Nuestra Garantía

Política de Garantía de EspejoBañoLED.es

En EspejoBañoLED.es, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes espejos de baño LED de alta calidad, combinando diseño innovador y máxima fiabilidad. Sabemos lo importante que es contar con tranquilidad al comprar para tu hogar, por eso ofrecemos una garantía completa de 3 años en todos nuestros productos. Esta garantía refleja nuestra confianza en la calidad y durabilidad de nuestros espejos LED, así como nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes.

Certificaciones

Nuestra fábrica cuenta con la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO9001 y la Certificación del Código de Conducta Empresarial BSCI, además de ser reconocida como una empresa de alta tecnología. Seguimos estrictamente los estándares ISO en todo nuestro proceso de producción, controlando meticulosamente cada etapa para garantizar la calidad excepcional de nuestros productos.

Todos nuestros espejos LED, incluidos accesorios y unidades completas, están certificados por CE, RoHS, UL, UKCA y SAA, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad y rendimiento.

Cobertura de la Garantía

Nuestra garantía de 3 años cubre cualquier defecto de fabricación en tu espejo de baño LED, incluidos los accesorios y la unidad completa. Esta garantía es válida desde la fecha de compra y garantiza que tu producto de EspejoBañoLED.es cumple con los estándares de calidad y rendimiento que esperas de nosotros.

¿Qué Cubre la Garantía?

✔ Defectos de fabricación en los materiales o en la mano de obra del espejo y sus componentes.
✔ Fallas en los componentes electrónicos, incluidas las luces LED, que están certificadas por CE, UL y SAA para garantizar su seguridad y eficiencia.
✔ Sistema de conexiones fáciles, que permite una sustitución sencilla de piezas, asegurando la funcionalidad a largo plazo de tu espejo.

Reemplazo Fácil de Piezas

Si algún componente de tu espejo LED presenta fallos debido a un defecto de fabricación, ofrecemos un servicio de reemplazo de piezas fácil y rápido. Nuestros espejos están diseñados con conexiones de terminales accesibles, lo que facilita el cambio de cualquier pieza defectuosa.

📩 ¿Necesitas un reemplazo? Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, y te guiaremos durante todo el proceso para garantizar una solución rápida y sencilla.

Daños Durante el Envío

Nos aseguramos de embalar nuestros espejos con el máximo cuidado para que lleguen en perfecto estado. Sin embargo, en el raro caso de que tu espejo llegue dañado, estamos comprometidos a ofrecerte una solución sin complicaciones.

📞 Si tu espejo ha llegado dañado, contacta de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente para reportarlo. Te ofreceremos la opción de un reemplazo gratuito o un reembolso completo, garantizando tu completa satisfacción.

¿Cómo Solicitar una Garantía?

1️⃣ Contáctanos: Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico. Incluye tu número de pedido, datos de contacto y una descripción detallada del problema.
2️⃣ Prueba del problema: Es posible que solicitemos fotos o documentación adicional para evaluar mejor la naturaleza del defecto o daño.
3️⃣ Solución rápida: Una vez verificada tu reclamación, procederemos con el reemplazo de la pieza defectuosa, o si es necesario, organizaremos la devolución y el reemplazo/reembolso correspondiente.

Exclusiones de la Garantía

Nuestra garantía no cubre:

❌ Daños causados por uso inadecuado, abuso o negligencia.
❌ Desgaste normal o envejecimiento del producto.
❌ Modificaciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado por EspejoBañoLED.es.
❌ Defectos o daños causados por instalación incorrecta.

Tu Satisfacción es Nuestra Prioridad

En EspejoBañoLED.es, tu satisfacción está en el centro de todo lo que hacemos. Nuestra política de garantía está diseñada para ofrecerte confianza en tu compra y asegurarte la máxima calidad en nuestros productos.

Si tienes preguntas o necesitas hacer una reclamación de garantía, contáctanos. Estamos aquí para garantizar que tu experiencia con EspejoBañoLED.es sea simplemente excepcional.

📧 Email de Atención al Cliente: help@espejobanoled.es
📞 Horario de Atención: 9:00 - 17:00 (Lunes a Viernes)

¡Gracias por confiar en nosotros!